VAG Link® tarjoaa merkkitason diagnostiikan ja ajoneuvonhallinnan etänä – nopeasti, turvallisesti ja ilman turhia käyntejä merkkiliikkeessä.

VAG Link® perustuu siihen, että asiakas saa meiltä käyttöönsä VAG-yhteensopivan diagnostiikkalaitteen.

Asiakas liittää diagnostiikkalaitteen ajoneuvoon sekä omaan tietokoneeseensa. Tietokoneen internet-yhteyden kautta VAG Techin asiantuntija voi ottaa diagnostiikkalaitteen etähallintaan ja käyttää sitä aivan kuin laite olisi fyysisesti meidän käytössämme.

Kun tarvittava sovellus on asennettu asiakkaan tietokoneelle ja diagnostiikkalaite on liitetty ajoneuvoon, voimme hoitaa koko diagnostiikan etänä. Asiakkaan tehtäväksi jää vain laitteen kytkeminen, kaikki muu tapahtuu meidän toimesta.

VAG Link® tarjoaa kattavat etädiagnostiikka- ja ajoneuvonhallintatoiminnot, joiden avulla voidaan:

• suorittaa vikakoodien ja ajoneuvon ohjainlaitteiden etäluku
• seurata ja analysoida ajoneuvon live-dataa reaaliaikaisesti
• aktivoida ja säätää ajoneuvon erilaisia toimintoja
• toteuttaa ohjainlaitteiden sopeutukset ja koodaukset
• laatia selkeä vikaraportti sekä antaa jatkotoimenpide-ehdotukset

Palvelun avulla säästät aikaa, rahaa ja vaivaa, sillä ajoneuvoa ei tarvitse enää kuljettaa merkkiliikkeeseen diagnostiikkaa tai sopeutuksia varten.

VAG Tech Link hyödyntää samaa diagnostiikkajärjestelmää ja toiminnallisuuksia, joita merkkiliikkeet käyttävät.

Lisäksi samat toimenpiteet voidaan suorittaa suoraan asiakkaan omissa tiloissa etäyhteyden ja käytössämme olevan laitteiston avulla, ilman auton siirtämistä paikasta toiseen.

Etädiagnostiikka tarkoittaa ajoneuvon kaikkien ohjainlaitteiden kattavaa läpilukua sekä vikakoodien analysointia.

Tarvittaessa havaitut viat dokumentoidaan selkeästi asiakkaalle jatkotoimenpiteitä varten.

Kaikki VAG Tech Link -palvelun toimenpiteet suoritetaan hallitusti ja turvallisen etäyhteyden kautta.

Toimenpiteet tehdään aina ajoneuvon järjestelmiä kunnioittaen, ja asiakkaalle kerrotaan selkeästi mitä toimenpiteitä suoritetaan ja miksi.

VAG Link® EI korvaa mekaanista korjaustyötä eikä sisällä fyysisiä huoltotoimenpiteitä.

Esimerkki:
Jos ajoneuvosta havaitaan etädiagnostiikan avulla viallinen anturi tai ohjainlaite, VAG Link® voi tunnistaa vian, lukea siihen liittyvät vikakoodit ja suorittaa tarvittavat sopeutukset vaihdon jälkeen.

Varsinainen viallisen osan fyysinen vaihtaminen tapahtuu kuitenkin aina asiakkaan toimesta tai erillisessä korjaamossa.